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Constat
La performance commerciale d'une entreprise est une résultante
de plusieurs facteurs qui doivent être conduits en cohérence
pour obtenir des résultats.
Beaucoup trop d'entreprises fondent encore trop d'espoir sur un outil
ou une formation sans appréhender dans son ensemble le sujet de
la performance commerciale.
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Les facteurs clés de succès
Nos
différentes interventions nous ont permis d'identifier un certain
nombre
de points clés pour améliorer la performance commerciale
de l'entreprise :
| Donner des objectifs clairs aux commerciaux en déclinant à leur niveau le plus concrètement possible la stratégie de l'entreprise. | |
| Conduire en même temps le changement des commerciaux et des managers. | |
| Mesurer régulièrement les
pratiques commerciales auprès des clients pour donner un retour sur l'efficacité des plans d'actions. |
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| Travailler par des mises en situation
les argumentaires et les techniques de négociation. |
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Les prestations de WHY CONSULTING
| Définition d'un référentiel de management commercial (règles, comportements, points de rencontre, déclinaison des objectifs). | |
| Optimisation du processus commercial (pratiques commerciales, rôles des acteurs intervenant en avant-vente, vente, après-vente). | |
| Formalisation de l'argumentaire institutionnel et des argumentaires produits / services. | |
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Formalisation des bilans de la relation commerciale à travers des Points Intermédiaires Clients (PIC). |
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Formation à la gestion de la relation client en B-to-B
et aux techniques |
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Les caractéristiques de nos prestations
| Appropriation rapide des outils et techniques
par une forte personnalisation au contexte de l'entreprise. |
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| Une expertise forte des bonnes pratiques
commerciales acquise à travers de nombreuses interventions dans le cadre de la fonction commerciale. |
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Une pédagogie garantissant des résultats à court terme : |
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