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Séminaire Inter-Entreprises
COMMENT METTRE EN PLACE UNE LIGNE MANAGERIALE PERFORMANTE ? Enjeux des pratiques managériales dans la performance opérationnelle de l'entreprise Jeudi 3 Février 2011 - Paris
Le séminaire inter-entreprises organisé par Why Consulting le 3 février prochain montrera comment les pratiques commerciales constituent un levier essentiel de la performance opérationnelle...
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Etude Pratiques Managériales et Leadership
INTERVIEW DE PATRICK FLANDRE, par Laurent Bailliard d' Action Commerciale "Accordons aux managers le droit à l'erreur"
Cette interview s'inscrit dans le cadre de l'étude que Why Consulting a conduite auprès de 120 représentants de plus de 50 entreprises du BtoB, et dont les résultats ont été présentés au printemps 2010...
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Notre métier :
Renforcer le capital confiance des acteurs de l’entreprise (clients, collaborateurs, fournisseurs), condition indispensable au maintien d’une performance opérationnelle, commerciale et financière durable.
Nos domaines d’intervention couvrent :
La relation client et la performance commerciale
Le management des hommes
L’organisation et la conduite des grands projets
REUSSIR SA RELATION CLIENT
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PARUTION DE L'OUVRAGE DE SERGE ROUVIERE
 Les clés pour construire ou renforcer la relation avec ses clients
Il est de plus en plus difficile pour les entreprises de se différencier à travers leur offre de produits et de services, aussi innovante soit-elle. Dans tous les secteurs, la concurrence s'est accrue et les offres sont perçues comme similaires par les clients. Mais il est un actif qui ne peut se banaliser, c'est la qualité de la relation client... Lire la suite
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