Conférence ‘Culture Client’ – 21 Mars 2017

WHY Consulting a rejoint les Echos Events en tant que partenaire dans le cadre de la 2nd Edition de la Conférence ‘Culture Client’. Celle-ci  s’est adressée en 2017 tant aux acteurs du BtoC qu’aux acteurs du BtoB, BtoBtoC et a eu pour thème principal « Engagement, Personnalisation, Conversation : les nouveaux leviers de l’expérience client ? »

 

Serge Rouvière, Directeur Général WHY Consulting, est intervenu dans la table ronde dédiée aux problématiques spécifiques de l’expérience client en BtoB – Décryptage : Quels sont les leviers clefs pour une expérience client performante en « BtoB » et « BtoBtoC » ?

 

Découvrez le programme et les intervenants ainsi que le bilan de cette édition 2017

 

Evénement très suivi et largement relayé sur les réseaux sociaux notamment  sur Twitter : #Culture client 2017 et  _WhyConsulting  !